Toda tool do MCP opera sobre uma empresa. Antes de qualquer coisa, vale entender qual empresa é essa, porque é a sua conexão quem decide.
O alcance vem do que você aprovou
Quando você aprova a conexão em Conectar o MCP, você marca quais empresas ela cobre. Esse é o próprio escopo, não um produto separado que a Interage escolhe por você:
| Conexão | O que enxerga | O que exige |
|---|---|---|
| Aprovada pra uma empresa só | Só aquela empresa | Nada. O identificador já está travado na própria conexão |
| Aprovada pra mais de uma empresa | Todas as que você marcou na aprovação | O identificador da empresa em cada chamada |
Se você toca uma única operação, seja uma clínica, uma revenda ou uma imobiliária, faz sentido marcar só essa empresa: sua conexão nunca vai deixar seu assistente enxergar dado de outra, mesmo que você peça. Se você atende várias empresas, como uma agência ou um grupo com mais de uma unidade, marque todas as que fizerem sentido: cada chamada, nesse caso, precisa dizer qual empresa está em jogo.
Por que isso é proteção, não limite
Uma conexão aprovada pra uma empresa só existe pra impedir engano. Sem essa trava, um pedido mal escrito ou uma resposta confusa do seu assistente poderia acabar puxando dado de uma empresa errada. Com a conexão restrita a uma empresa, esse risco nem existe: não tem outra empresa pra enxergar.
Marcar mais de uma empresa na aprovação aceita ver mais, mas em troca cobra que o identificador da empresa esteja explícito em cada chamada. Isso resolve o mesmo problema de outro jeito: você sempre sabe, olhando a chamada, qual empresa foi afetada.
Pense numa agência que atende uma clínica e uma revenda de veículos ao mesmo tempo, com a mesma conexão. Sem o identificador em cada chamada, um pedido ambíguo como "atualiza o item da base de conhecimento" deixaria em aberto de qual das duas empresas se trata. Exigir o identificador fecha essa ambiguidade antes que ela vire um problema.
A primeira chamada de qualquer sessão
Chame academia_list_companies no início de uma conversa nova. Ela
devolve a lista de empresas que a sua conexão enxerga: uma só, se você marcou
só uma na aprovação, ou várias, se marcou mais de uma. Além de confirmar que
a conexão está funcionando, essa chamada é o jeito mais seguro de conferir
o identificador certo antes de pedir qualquer mudança.
Depois de confirmar o escopo, o próximo cuidado é sobre identificadores dentro da empresa. Leia ler antes de escrever.
Como confirmar
- No início de uma conversa nova, peça pro seu assistente chamar
academia_list_companies. - Confira se a lista que voltou bate exatamente com o que você marcou ao aprovar a conexão, em Conectar o MCP.
- Se a conexão cobre mais de uma empresa, confirme que o pedido que você vai fazer em seguida deixa claro qual empresa está em jogo.
Erros comuns
- Pedido ambíguo com conexão de várias empresas. Sem o identificador explícito, seu assistente pode não saber de qual empresa você fala.
- Achar que uma conexão restrita a uma empresa pode ser "convencida" a ver outra. Ela nunca vai enxergar dado de fora, mesmo que o pedido insista.
- Não conferir o escopo no início da sessão. Pular
academia_list_companiesé abrir mão do jeito mais simples de confirmar o que a conexão enxerga antes de qualquer mudança. - Usar a conexão de outra pessoa. Cada conexão carrega a conta que a aprovou na trilha de auditoria; misturar responsabilidades dificulta saber quem fez o quê depois.